Monday, April 22, 2013

Bila mobilephone Bermasaalah ...

salam rakan2 blog ..

pastinya sekarang  mood pilihan raya ..
klu berborak dgn kawan2, tk de yg lebih best dari bercerita psl pilihan raya ..
sekadar intro utk entri ni ..

dalam satu entri baru2 ni yg bertajuk,
http://satuperlumbaan.blogspot.com/2013/03/kibaran-bendera-memasuki-bandar-pekan.html
ada aby kata sbb yg  tk ambik gambar2 kibaran bendera tu adalah disebabkan tiba2
camera hanfon aby rosak ..
sabtu mlm ahad yg lps pergila anta kt kedai yg aby ambik hanfon tu sbb masih dalam warrantly .
lps bagi tau masaalah hanfon tu, petugas dikedai tu pun ambik fon tu dan memperbaikinya ..
katanya kena buat setting semula sbb dikuatiri ada virus ..
bila selesai ..
dia pun bagi kt aby .. kata ok dah .. buat testing cemera tu, ok ..
lps tu check2 yg lain, contact, msg dan lain2 ..
bila check contact, satu no telpon pun tk ada ..

kemudian tanya kt petugas tu ..
kenapa tk ada no contact ..
kata nya dia dah kosongkan telepon tu utk kembalikan camera yg rosak tu.
lps tu suruh dia check balik utk kembalikan no2 telpon yg tersimpan ..
tk dapat dia buat ..

mula la datang angin aby mlm tu ..
sbb nya aby lebih rela  tk ada camera dari tk ada no contact yg tersimpan ..
beratus no yg tersimpan sejak simpan lebih 15 tahun ..
tiba dengan sekelip mata no tu tiada ..
marah betul aby kt cha yg nun alip tu ..
dia hanya kata, "sorrry je"
entah berapa kali dia minta maaf .. berkali pun minta maaf .. no2 tk akan dapat balik ..

harapan aby hanya kt maxis ..
sbb taip2 bulan datang msg utk renewal backup service ..
siap potong kredit lg ..

td pergi ke Maxis ..
setelah menunggu lama, dapat ke kaunter .. aby bagi tau masaalahnya yg contact no tu hilang ..
kata petugas tu, klu hilang maxis tk boleh buat apa2 ..
aby kata, yg tiap2 bulan maxis buat pemotongan utk backup service, apa maksud nya ..
bila dia check rekod ... kata dalam sistem nya aby tk ada buat backup rekod ..
habis tu aby kata "yg maxis ambik rm3/ tu tiap2 bulan utk apa"
dia jwb "bukan rm3 encik tp rm2/ .."

bermakna adala maxis tu potong kredit dari fon aby ..
tp dia tetap berkata yg tidak ada apa2 rekod dalam simpanan nya utk backup service nya ...
hati panaz lg dengan maxis ....
last2 kelaur jer  dari Maxis dengan telfon  tanpa dapat kembalikan no contact tu ..

terlanjur cakap psl maxis ni ..
2 kes terjadai kt aby ..
1 . aby dah buat pembayaran di mesin ..
     lepas beberapa hari maxis kata tk ada payment dari aby ..
     wktu tu resitnya dah tiada bila aby kata yg aby dah bayar, dia nak resit bukti pembayaran ..
klu tk ada resit, dia bagi satu no CIMB bank suruh rujuk kt CIMB sbb mesin tu milek CIMB ..
last2 aby beralah buat pembayaran semula sbb aby tiada resit .. tiada guna berhujah tanpa bukti ..
klu line dipotong pun leceh juga ..

2 .. kes yg sama ..
kali ni aby ada resit .. dah buat bayaran RM 200/ tp line di potong ..
kali ni aby dapat tembak maxis/cimb sbb ada resit ..
bila maxis sambungkan ke CIMB utk buat aduan ..
soalan dari petugas CIMB,
bila awak buat bayaran ..
pukul berapa awak buat bayaran ..
dimesin mana awak buat bayaran ..
note apa yg awak guna masa awak buat bayaran ...
dan lain2 lah ....
last aby cakap kt petugas CIMb .. resit saya bagi kt staff maxis ..awak cakap dengan dia sama resit tu asli atau tipu ... saya buat bayarn di mesin pun seolah saya penipu ...
lps tu malas saya layan ..
dalam kes ni .. maxis kata,
dia buka line aby utk sementara ..
klu siasatan dapati yg aby ada buat pembayaran .. lina akan dikekalkan
tp misal siasatan dapati tiada pembayaran dia buat ..
maka lina akan dipotong terus ....
lps tu .. dia tk potong line .....

harini ...
sume call masuk tanpa nama ...
alahai ... bermula la kerja2 save no ke dalam hanfon ..

20 comments:

  1. Wah...memang angin tu kang. Harap2nya angin tu sepoi2 bahasa jer lah yer...

    ReplyDelete
    Replies
    1. salam aziela ..
      awal tu twister juga ..
      tp sekarang dah sepoi2 bahasa la ...

      Delete
  2. erm! ini pun contoh birokrasi ni bang..
    pergi sana suruh kesini, kesini suruh ke sana.. contoh customer service yg bermasalah...huhu..sabar je lah kan bang..:)

    ReplyDelete
    Replies
    1. salam atie ..
      yup ..
      birokrasi juga .. birokrasi yg menyusahkan ..
      dh terang ada resit tp tk percaya juga ..

      Delete
    2. erm! tu lah bang..bila jadi situasi birokrasi begini yg jadi mangsa adalah kita sbgai pengguna..huhu:)

      Delete
    3. gitu la atie ..
      kita pengguna yg jd mangsa ..
      kene lebih berhati lps ni dalam bab2 reprogramme hanfon

      Delete
  3. ish klu noe dh panas satu badan...nk format phone pun bgtau la dulu...buat la backup dulu...takkan la x tau bila format semua data dlm phone tu ilang...nape x mintak balik yg RM3 yg diaorg potong tu?? rasanya aby ni jenis lembut hati lg kut...hehehe..nak uji kesabaran aby ni... :)

    ReplyDelete
    Replies
    1. salam noe ..
      tu la psl ..
      mcm aby kt kt cha yg nun alip tu gak .. nape tk tanya apa2 psl fon tu .. terus pandai2 format ..akan aby suruh depa hentikan pemotongan tu ..
      lembut hati???
      org kata, laki2 yg suka kucing .. lembut hati nya ..
      gitu ke???

      Delete
    2. rasanya camtu la kut...penyanyang gitu :)

      Delete
    3. lembut atau penyayang mcm pun ..
      klu ngikut cara kucing ..
      sesekali mengigit dan mencakar juga ..
      akibatnya ..
      tengok kt sini ..
      http://dorobeescattery.blogspot.com/2012/04/bila-tuan-kucing-pula-yg-kena-injection.html

      Delete
    4. dah tengok link tu...sah2 la SRK tu marah..aby g tarik ekor dia..sakit la dia...member dah la tengah nk bergaduh..darah tengah panas...ada lak yg tarik ekor...apa lagi...hehehe...mengigit/mencakar mesti bersebab kan...

      Delete
    5. Itu SRK dulu. Lps d sunatkan SRK berubah 100%. Sekarng SRK dh tk agresi3. Tk keluat dr rumah wlu pun d letak kt luar. Dh tk mmburu kucing2 kt luar. Tk prlu mngejar ngejar utk menangkap nya. Nnti bebila aby update crita meow kt blog tu

      Delete
  4. Kalau kakak pun hangin juga kena macam ini. 15 thn kita simpan semua nombor hilang macam tu aje (termasuk no. hp kakaklah ye...sedih)

    Kakak tak guna maxis. tapi lebih kurang ajelah aby kalau ada masalah yg kena tanggung memang pelanggan..

    ReplyDelete
    Replies
    1. salam kz ..
      benda dah berlaku . angin pun tk akan datang balik nombor2 tu ..kena sabar la, save satu2 balik bila org call ..
      nombor ray kak pun wes orak enek ..
      arek njalok meneh skali la ..

      Delete
  5. Adoii.... memang bengang sangat kalau contact no hilang...
    yelahkan..... kalau tau benda tu akan hilang sure buat back up dulu...
    Tapi bab bab gadget ni mmg tak dapat nak nolongnya...mmg sungguh2 buta hehe...

    ReplyDelete
    Replies
    1. salam hainom ..
      memang bengang .. tp nak buat mcm mana ..
      tau ada back up .. tp maxis mengecewakan .. rasa tertipu jer .. jgn buta gadget, nanti tk nampak I pad, Tablet, Tap , BBM yg baru2 kluar tu ..
      hu..hu..

      Delete
    2. Celik on surface je haha...
      setakat guna basic, bolehlah kot....huhu...

      Delete
    3. ok la tu ..
      wlu takat on surface ..
      kira masih celik juga kan ...

      Delete
  6. mai pekan pahang ke ??
    awat x sms ekkeek
    leh jumpe abang aby !

    ReplyDelete
    Replies
    1. salam ieda ..
      memang sesekali ada ke Pekan ..
      beberapa kali kt sana asyik makan nasi ayam kt riverfront jer ..tk de no mcm mana nak sms eekkk ..
      leh singgah kt workshop hubby ieda ..

      Delete